.JPG)
General Inspector Karina Soza Muñoz of the Carabineros de Chile is a public security administrator and a lawyer graduated from the University of Chile, where she also completed a diploma in Criminal Procedural Reform. Additionally, she holds a specialized diploma entitled "Human Rights, Public Drug Policies, and Good Practices for Inclusion" from the Henry Dunant Foundation.
She has participated in advanced training seminars, including the Raphael Lemkin Seminar on the Prevention of Genocide and Mass Atrocities for the Latin American Network (LAN) of the Auschwitz Institute for the Prevention of Genocide and Mass Atrocities (AIPG), held in Oświęcim, Poland; the Inter-American Human Rights System seminar delivered by the Inter-American Commission on Human Rights and the Organization of American States (OAS); international colloquia on good policing practices in Peru, Chile, and Jordan organized by the International Committee of the Red Cross; and the Course on Introduction to Peace Operations and Crisis Management delivered by the Joint Peace Operations Center of Chile (CECOPAC).
Mrs. Soza has also participated as a panelist in the XI Course on International Humanitarian Law, “Marshal Antonio José de Sucre,” in Ecuador. She has more than 34 years of service in the institution and currently serves as the first woman to lead the Metropolitan Zone Command of Carabineros de Chile.
La General Inspector de Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, es administradora de seguridad pública y abogada de la Universidad de Chile, misma casa de estudios donde cursó un diplomado en Reforma Procesal Penal. Posee, además, un diplomado de especialización titulado "Derechos Humanos, Políticas Públicas en Drogas y Buenas Prácticas para la Inclusión" de la Fundación Henry Dunant.
Ha participado en Seminarios de especialización como el Raphael Lemkin sobre la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas para la Red Latinoamericana (LAN) del Instituto Auschwitz para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas (AIPG) en Oświęcim, Polonia, y el de Sistema Interamericano de Derechos Humanos impartido por la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y la OEA; Coloquios internacionales sobre buenas prácticas policiales en Perú, Chile y Jordania organizados por el Comité Internacional de la Cruz Roja; y en el Curso de Introducción a las Operaciones de Paz y Gestión de Crisis impartido por el Centro Conjunto para Operaciones de Paz en Chile (CECOPAC).
También ha participado como panelista en el XI Curso de Derecho Internacional Humanitario “Mariscal Antonio José de Sucre” en Ecuador. Cuenta con más de 34 años de servicio en la Institución y actualmente se desempeña como la primera mujer a cargo de la Jefatura de la Zona Metropolitana de Carabineros.
Fui nomeada Inspetora-Geral dos Carabineros do Chile em outubro de 2024, e foi a primeira vez que duas mulheres foram nomeadas para a direção da instituição, composta pelos seis generais daquela seção. Na época, eu era a quinta na hierarquia e fui designada para trabalhar no Comando da Zona Metropolitana.
O que isso significa? Significa que eu era responsável por doze mil membros dos Carabineros no que diz respeito ao trabalho operacional realizado na região. Desempenhei essa função durante um ano, e foi um trabalho muito gratificante. Eu era responsável pelas comunicações governamentais, pelas compras institucionais e pela aquisição e implementação dos equipamentos necessários para a realização do nosso trabalho.
Em outubro de 2025, quando o Alto Comando foi reconstituído para 2026, fui transferido para a Controladoria Geral dos Carabineros. Nessa função, trabalho em toda a instituição para identificar riscos e aprimorar processos que permitam total transparência e um funcionamento muito mais ágil, eficaz e eficiente, em consonância com os princípios defendidos pelos Carabineros do Chile. Tudo isso ocorre em meio a novos desafios impostos pelas formas emergentes de criminalidade e pela digitalização.
Entre os desafios está sempre o desejo de fazer bem o próprio trabalho. Para uma mulher em uma instituição tão dominada pelos homens como a nossa, não é fácil estabelecer prioridades, dizer não às vezes ou traçar limites claros em torno do trabalho no qual queremos nos concentrar. No entanto, neste caso, acredito que nosso Diretor-Geral e a instituição como um todo já estejam preparados, tendo tido mais de 62 anos para se adaptar ao trabalho e à presença das mulheres nos Carabineros.
Através do nosso trabalho, temos demonstrado grande perseverança, humildade e, acima de tudo, um notável espírito de sacrifício, mostrando que podemos desempenhar as mesmas funções e assumir os mesmos papéis que os homens — não para competir, mas para contribuir de forma igualitária. Também desempenhamos papéis como mães, esposas e donas de casa, e no local de trabalho precisamos provar todos os dias por que estamos lá.
Os homens não são questionados; as mulheres, sim — especialmente quando essa mulher é a quarta na hierarquia dos Carabineros. Isso significa que, entre os 60 mil membros do corpo, sou a quarta na linha de sucessão para, eventualmente, suceder o Diretor-Geral, um cargo que nunca imaginei, nunca almejei e nunca busquei, mas que simplesmente surgiu graças ao trabalho que venho realizando ao longo do tempo.
Meu trabalho na área de direitos humanos começou quando eu estudava Direito na Universidade do Chile, enquanto servia como tenente. Inicialmente, abordei os direitos humanos sob uma perspectiva principalmente jurídica, concentrando-me em como eles eram codificados e incorporados a diversos códigos legais e convenções internacionais.
Foi em 2012, quando voltei da França para o Chile, que fui designado para a Academia de Ciências Policiais. Lá, reencontrei um dos meus professores da universidade, que lecionava a disciplina de Direitos Humanos, e naturalmente comecei a sentir-me ainda mais atraído pelo assunto. Em 2015, quando fui transferido para o cargo de Chefe do Departamento, já tinha uma forte afinidade com essa área e a convicção de que poderia ajudar a garantir que os Carabineros atuassem de forma muito mais eficaz como uma instituição respeitosa e transparente, e como promotora e protetora dos direitos das pessoas. Eu realmente me sentia muito à vontade nessa função.
Esse caminho me levou a passar mais de nove anos trabalhando com direitos humanos dentro de um departamento e de uma diretoria, criando seções regionais por todo o Chile e representando o Estado do Chile perante organizações internacionais. Tudo isso aprofundou meu compromisso com a área e me ajudou a perceber que, ao contrário do que muitas pessoas acreditam, os direitos humanos não têm alinhamento político; eles não pertencem a nenhuma ideologia ou setor específico. O trabalho em direitos humanos pode ser realizado por meio da promoção, proteção e prevenção — mesmo dentro de uma instituição armada ou policial — porque, em última análise, somos nós que defendemos mais diretamente os direitos das pessoas.
Inspiram-me tanto as pessoas que são heróis anônimos, que realizam seu trabalho como observadores, promotores e defensores dos direitos humanos, quanto as grandes figuras históricas. Por exemplo, tive a oportunidade de visitar a prisão onde Nelson Mandela esteve detido na África do Sul, o que foi profundamente inspirador. Ao longo das minhas viagens, procuro sempre visitar um museu da memória e dos direitos humanos ou um museu do Holocausto — lugares onde garantimos que não esquecemos, onde recordamos e onde criamos espaço para a reflexão. Esses lugares realmente me motivam, me atraem e me inspiram a continuar neste caminho.
A AIPG e os Carabineros mantêm uma relação muito frutífera. Fui o segundo oficial dos Carabineros a participar do Seminário Raphael Lemkin para a Prevenção do Genocídio e das Atrocidades em Massa, realizado em Oświęcim, onde funcionaram os campos de concentração e extermínio de Auschwitz-Birkenau, na Polônia. Sempre afirmei que isso marcou um antes e um depois na minha vida e na maneira como vejo as pessoas. Na verdade, ficou gravado em mim ver como essas máquinas — essas verdadeiras fábricas destinadas a eliminar pessoas — foram criadas e operadas, baseadas em total desrespeito pela vida alheia. Vi tantas coisas nos campos de concentração e durante todo o meu tempo no Seminário que, quando voltei, não pude permanecer indiferente e quis continuar trabalhando e contribuindo a partir da minha própria esfera.
Também promovi a celebração de um acordo com o Instituto Auschwitz apoiei a participação de outro oficial no seminário em Oświęcim. Além disso, trabalhei para garantir que esses temas pudessem chegar aos alunos de hoje nas escolas onde os Carabineros estão presentes. Trabalhei também em estreita colaboração não só com a AIPG, mas também com o CICV, bem como com vários órgãos de fiscalização dos direitos humanos, pois acredito que esta é uma área que devemos fomentar, proteger e fortalecer.
O principal ponto forte que vejo é que o acordo, ou memorando de entendimento, foi assinado no mais alto nível da instituição, sob a liderança do Diretor-Geral. Como resultado, a questão dos direitos humanos foi incorporada ao nosso Plano Estratégico de Desenvolvimento Policial. Nesse sentido, os Carabineros do Chile são agora concebidos como uma instituição que defende e respeita plenamente os direitos das pessoas, sem restrições. Graças à experiência que adquiri no Seminário Lemkin, conseguimos influenciar e modificar não apenas nossos regulamentos, mas também nossas instalações de detenção, melhorando as condições e garantindo proteção adequada durante as primeiras horas de detenção. Isso inclui garantir que os espaços de confinamento sejam adequados e que o tratamento de grupos em situações de vulnerabilidade respeite os direitos humanos. Dessa forma, estamos realmente fazendo a diferença entre uma força policial que protege e uma que pune. Essa é a maior conquista que alcançamos.
O que mais me marcou foi a visita aos campos de concentração. Ter aulas lá abalou todos os meus sentidos — não só pelo que senti e pensei, mas também pelo que vi. Como mencionei anteriormente, isso marcou um antes e um depois, uma experiência que me afetou profundamente, pois percebi que o desprezo pela vida alheia, um sentimento de superioridade e o fato de ver os outros de forma diferente, sem reconhecer seu valor intrínseco, podem nos levar a cometer atrocidades tão graves quanto as que ocorreram ali. Isso reforçou minha convicção de que o papel da polícia é extremamente importante, pois, por meio de nossas atitudes — e dado nosso monopólio parcial sobre o uso da força e das armas —, temos a enorme responsabilidade de não estigmatizar nem discriminar, de ser justos e de aplicar a lei de forma igualitária a todos.
Lembro-me de como aquele lugar, mesmo depois de tantos anos e décadas, ainda é capaz de transmitir o horror que ali se viveu, e espero sinceramente que uma situação como aquela nunca mais se repita. Mais especificamente, espero que a polícia nunca seja quem possibilita tais atrocidades ou de quem elas se originam. Essa é a minha esperança, o meu sonho, a minha aspiração mais profunda: poder contribuir para esse objetivo e transmitir aos alunos atualmente em formação a imensa responsabilidade que temos, como servidores públicos e agentes do Estado, de defender a linha divisória entre agir corretamente, em total conformidade com a lei, e praticar discriminação ou estigmatização de certas pessoas.
Por fim, gostaria de acrescentar que todas as pessoas que trabalham no desenvolvimento do Seminário Lemkin e na AIPG são pessoas profundamente comprometidas, que se empenham com veemência e que transmitem tanto a importância do seu trabalho quanto a paixão com que o realizam. Tenho grande admiração por elas devido à dedicação que demonstram em tudo o que fazem.
Fui nomeada Inspetora-Geral dos Carabineiros em outubro de 2024, e essa foi a primeira vez que duas mulheres foram nomeadas para a direção da instituição, composta pelos seis generais da seção. Eu era a quinta na hierarquia e me coube trabalhar na Comandância da Zona Metropolitana. O que isso significa? Que eu estava no comando de doze mil carabineiros* no que diz respeito às tarefas operacionais que seriam realizadas ali. E foi isso que fiz durante um ano; foi um trabalho muito gratificante, responsável pelas comunicações do governo, pelas compras corporativas e pelo equipamento e sua implementação para a realização do trabalho. Em outubro de 2025, quando o alto comando foi reorganizado para o ano de 2026, fui transferida para a Controladoria Geral dos Carabineiros. Portanto, cabe a mim trabalhar de forma transversal em toda a instituição com o objetivo de identificar riscos e melhorar processos que nos permitam total transparência e um trabalho muito mais ágil, eficaz e em consonância com os princípios que a Carabineros do Chile defende. Tudo isso, juntamente com os novos desafios que nos são apresentados pela nova criminalidade, pela digitalização e pelo empoderamento dos cidadãos.
Entre os desafios está sempre o desejo de fazer bem o nosso trabalho. Para uma mulher em uma instituição tão masculinizada como a nossa, não é fácil impor-se, dizer “não” de repente ou definir os limites do que queremos fazer. Mas, neste caso, nosso Diretor-Geral e a Instituição em geral, imagino e acredito que já estejam preparados, pois tiveram mais de 62 anos para se acostumar com o trabalho das mulheres na Polícia Militar. Portanto, também demonstramos, com trabalho, muita perseverança, humildade e, especialmente, com um espírito de sacrifício bastante significativo, que podemos desempenhar as mesmas funções e os mesmos papéis que os homens, não para competir. Também cumprimos os papéis de mãe, esposa, dona de casa e, no trabalho, temos que demonstrar todos os dias por que estamos ali. A um homem não se questiona; a uma mulher sim, sobretudo quando essa mulher é a quarta mais antiga da Carabineros. Isso significa que, de 60.000 homens, eu estou em quarto lugar para eventualmente suceder o Diretor-Geral, uma posição que eu nunca imaginei, nunca desejei nem almejei, mas que simplesmente foi se concretizando ao longo do trabalho que a gente vai realizando.
Meu trabalho na área de direitos humanos teve início quando eu estudava Direito na Universidade do Chile, ainda na patente de tenente. Conheci o campo dos direitos humanos sob uma perspectiva mais jurídica, ou seja, a partir da consagração legal que lhes foi dada nos diversos códigos e convenções.
Foi em 2012, quando voltei da França para o Chile, que fui designada para a Academia de Ciências Policiais. Lá, encontrei um dos meus professores da universidade, que lecionava a disciplina de Direitos Humanos e, naturalmente, comecei a me apaixonar ainda mais pelo tema. Já em 2015, quando fui transferida para o cargo de Chefe do Departamento, eu nutria esse carinho pelo tema e tinha a certeza de que poderia influenciar para que a Carabineros trabalhasse muito melhor, tornando-se uma instituição respeitosa, transparente e promotora e protetora dos direitos das pessoas. Realmente me senti muito à vontade.
Isso me levou a passar mais de nove anos trabalhando com direitos humanos em um departamento, uma diretoria, criando seções regionais por todo o Chile e representando o Estado do Chile perante organismos internacionais. A verdade é que tudo isso me fez apaixonar pelo tema e perceber também que, ao contrário do que muita gente pensa, os direitos humanos não têm cor política, não pertencem a um setor específico. É possível trabalhar na promoção, proteção e prevenção, inclusive a partir de uma instituição militar ou policial, porque, em última análise, somos nós que, em primeira instância, defendemos os direitos das pessoas.
Sinto-me inspirado por pessoas que são heróis anônimos*, que desempenham seu papel como observadores, promotores e defensores dos direitos humanos, assim como também me inspiram grandes figuras históricas. Por exemplo, tive a oportunidade de conhecer a prisão onde Nelson Mandela esteve na África do Sul e, sem dúvida, é uma inspiração tremenda. Ao longo das viagens que fiz, sempre procuro visitar um museu da memória e dos direitos humanos ou um museu do Holocausto, um lugar onde não nos esqueçamos, onde possamos relembrar e ter um espaço para reflexão. Esses lugares realmente me motivam, me chamam e me inspiram a seguir em frente.
A AIPG e os Carabineros mantêm uma relação bastante frutífera. Fui a segunda oficial dos Carabineros a participar do Seminário Raphael Lemkin para a Prevenção do Genocídio e das Atrocidades em Massa, realizado em Oświęcim, onde funcionaram os campos de concentração e extermínio de Auschwitz-Birkenau, na Polônia. Sempre disse isso: aquilo marcou um antes e um depois na minha vida e na maneira de ver as pessoas. A verdade é que me marcou ver como essas máquinas foram criadas e colocadas em funcionamento, essas verdadeiras empresas de extermínio de pessoas, movidas pelo desprezo pela vida do outro. Vi tanto nos campos de concentração e durante toda a minha participação nesse seminário que, quando voltei, não fiquei impassível e quis continuar trabalhando e contribuindo da minha maneira. Promovi também um acordo com o Instituto Auschwitz e a participação de outro oficial no seminário em Oświęcim. Além disso, incentivei que o tema, hoje em dia, pudesse chegar aos alunos nas escolas em que eles ingressam. Além disso, trabalhei intensamente não apenas com a AIPG, mas também com o CICR e com diversos órgãos de fiscalização na área de direitos humanos, pois acredito que essa é uma área que devemos fomentar, cuidar e ampliar.
O principal ponto forte que vejo é que o Acordo, ou Memorando, foi assinado no mais alto nível da instituição, por parte do Diretor-Geral. Graças a isso, a temática dos direitos humanos foi incorporada ao nosso Plano Estratégico de Desenvolvimento Policial. Nesse sentido, hoje a Carabineros do Chile é concebida como uma instituição defensora e respeitosa, de forma irrestrita, dos direitos das pessoas. Graças à experiência que adquiri no Seminário Lemkin, conseguimos impactar e modificar não apenas nossa regulamentação, mas também nossos espaços de detenção, para melhorar a qualidade e proporcionar uma defesa adequada nas primeiras horas de detenção. Que os espaços de confinamento sejam adequados e que o tratamento dos grupos vulneráveis respeite os direitos humanos. Assim, efetivamente, estamos marcando a diferença entre uma polícia que cuida de você e outra que o castiga. Essa é a maior força que temos.
O que mais me lembro é da visita aos campos de concentração. Ter tido aulas lá tomou conta de todos os meus sentidos, não só pelo que sentia e pensava, mas também pelo que via. Como mencionei anteriormente, foi um antes e um depois, uma experiência que me marcou profundamente, porque percebi que o desprezo pela vida do outro*, o sentimento de superioridade, olhar de forma diferente para o outro* sem reconhecer o valor que ele tem, podem nos levar a cometer atrocidades tão graves quanto aquelas. Isso reforçou a ideia de que o papel da polícia é extremamente importante, porque, com nossas atitudes, tendo certo monopólio da força e do uso de armas, temos uma enorme responsabilidade de não estigmatizar nem discriminar, de ser justos e de aplicar a lei com igualdade para todos*.
Lembro-me de como aquele lugar, mesmo depois de tantos anos, décadas, ainda é capaz de nos transmitir o horror vivido e, certamente, espero que uma situação como aquela nunca mais se repita. Mas, acima de tudo, espero que a polícia não seja quem propicia essas atrocidades nem de onde elas surgem. Essa é a minha esperança, o meu sonho, o meu maior anseio: poder participar disso, poder transmitir também aos estudantes que estão se formando a tremenda responsabilidade que temos como servidores públicos, como agentes do Estado, de defender essa linha entre agir com retidão, dentro da lei, e a discriminação ou a estigmatização de determinadas pessoas.
Por fim, gostaria apenas de ressaltar que todas as pessoas que trabalham no desenvolvimento do Seminário Lemkin e na AIPG são pessoas cheias de entusiasmo, que se empenham de verdade e que transmitem a enorme dedicação com que atuam e a importância do seu trabalho. Eu as admiro muito pela paixão que colocam em tudo o que fazem.
*Isenção de responsabilidade:
A adoção do “X” em vez do masculino genérico foi realizada pelo Instituto Auschwitz para a Prevenção do Genocídio e das Atrocidades em Massa (AIPG), em conformidade com a política de inclusão de uma linguagem sensível às questões de gênero visível em seu página da web. Essa linguagem não reflete a utilizada pela Inspetora-Geral da Polícia do Chile, Karina Soza Muñoz, durante a entrevista e não deve ser atribuída a ela.